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歐貝氏田德水:疫情之后或將迎來消費小高潮 提升產品“性價比”的含金量成關鍵!

采訪嘉賓:田德水  發布時間:2020-3-24 17:36:04

  2020年春節,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著每個人的心。陰霾籠罩下,因為母嬰人的眾志成城,彰顯著溫暖與團結。在這樣一個特殊時期,眾多母嬰企業紛紛行動起來,紛紛捐款捐物、支援抗疫前線,為打贏這場沒有硝煙的戰役貢獻自己的力量。

  也有很多人開始憂慮母嬰行業和中小企業的發展,當越來越多的企業和門店受到疫情影響,我們不得不正視母嬰行業當下的發展難題。

  為此,中國嬰童網也特別采訪OBS歐貝氏中國CEO田德水,共同尋找破解困境之道。

田總,您好!非常高興能夠采訪到您。本次疫情會對貴品牌影響嚴重嗎?您覺得對行業內所有品牌方又會帶來哪些影響?

  從整體來講的話,還是有一定的影響,但并不嚴重。

  第一、此次疫情的發生時期恰逢春節期間,且國家施行了物流管控,這也使得我們對一線物資的配送方面出現了問題。同時由于部分渠道門店不能開門,無法正常銷售,也使得業績受沖擊、成本不斷增加、 利潤下滑。

  第二,公司的產品品類、產品的庫存,面對疫情也是受到了一些影響。 同時影響了我們工廠的周轉,也把歐貝氏2020年的原規劃徹底打亂了。這也是對我們歐貝氏品牌發展應對市場危機能力的一次考驗。

  對于行業的影響,有利也有弊:

  不利的方面是,大多數人的正常收入收到了影響,從而抑制了消費需求,消費者除了一些剛需品(奶粉),其它都會選擇可替代品,因此存量銷售他也會受到影響。

  有利的方面則是,疫情大大提高了消費者對洗手液、消毒液、濕巾等消毒防護類產品的重視程度;也引發消費者對這類產品的強烈訴求和大量搶購。我預計在未來的一段時間當中,洗手液、消毒液、濕巾等消毒防護類產品會在今年的上半年會出現一個高峰期。

貴品牌在疫情下,都做了哪些努力?

  面對疫情的嚴峻形勢,歐貝氏積極行動起來,共同抗擊病毒的蔓延。以高度的社會責任感和使命感,密切關注疫情發展,組織協調物資的調配與運送,以實際行動投入到這場沒有硝煙的戰爭中。

  第一,在疫情來臨之后,我們很快就跟工廠進行溝通,第一時間組織復工,生產消毒的洗手液、酒精的噴霧等消毒防護類產品,緩解疫情期間的供貨壓力,也讓我們的代理商、門店有產品可銷;

  第二,關于線上的布局,這是從初期我們就開始做的事情。在疫情時期,我們也是把握線上的趨勢,針對爆品,開展了線上的直播和秒殺等活動,把電商直播這個板塊正式地排上日程,成為歐貝氏下一步發展的重點,將會全國性的展開;

  第三,針對我們的渠道門店,我們歐貝氏也開展了直播的培訓,給門店設計一套非常清晰的思路和方案,告訴門店運營的思路。通過線上的平臺以及銷售工具,幫助門店擴大他們的生意額,減少在疫情期間的損失。

國內疫情限制了消費者到店等線下活動,企業是否有線上跟消費者互動的服務?

  針對疫情,我們在線上開啟了培訓課堂,及時給經銷商、門店提供疫情期間的護理及產品知識、銷售等一系列的課程。

  當然,在疫情期間我們也在線上做了很多推廣及直播,比如直播電商、微信秒殺等等。

針對后疫情時期,您有哪些思考?覺得應做好哪些準備?如何應對?

  后疫情時期的發展也是我們歐貝氏一直在探討的話題,在我看來,疫情過后將會出現一個消費的“小高潮”,而我們就是要針對這個“小高潮”去做充足的準備。

  第一,在我看來,由于疫情的爆發以及防控的需要,消費者對于消毒用品需求還將持續增多,尤其是手部消毒液需求大增,預計2020年全年產量將突破5萬噸。

  因此,對于此類商品的庫存,要有大量的準備;從包材到商品、確保供應鏈的充足和產品供貨的及時。

  第二,我認為在疫情結束之后,中國有可能會像02非典結束后一樣,出現4~5年的經濟高速增長時期。所以說我們針對產品的設計、產品的延伸、產品的賣點等方面,會更傾向于不僅僅追求產品本身的品質,還要在精神層面上與產品自身元素相結合,要有更多地創新。

  第三,結合線上的銷售模式,用新零售的思維去做突破,這也是我們后疫情時期需要長期做的工作,我們也會設立專門的團隊和部門去推進執行。

  第四,疫情之后,我們歐貝氏會在條件允許的情況下,還是會一如既往地展開全國性的渠道商大會。今年預計會在湖南張家界召開,也是希望能夠讓在疫情期間憋壞了渠道伙伴們盡情的放松一下。

都說2020年是母嬰行業更艱難的一年,您是這樣認為嗎?為什么?

  我不認為2020年是母嬰行業更艱難的一年,因為對于這個行業的未來,我還是抱有信心。

  當然,未來行業的競爭一定會越來越激烈,對企業提出的要求更高了,我們唯有更加精細化的運營,提供更多優質的產品,做好客戶服務,提升自我的服務水平,才有能力來迎接未來的挑戰。

  同時疫情之后,消費者對產品的性價比的要求會越來越高。以前消費者在購買產品的時候,更看重價格便宜;而現在消費者則會追求質量和健康。所以隨著消費者在這方面意識的強烈,我們也要重視產品的性價比,把性價比做得更高。

如果現在要對所有母嬰企業說一句話,您最想說的是什么?

  2020年是一個挑戰與機遇并存的一年,我們需要緊緊跟上時代的步伐,認準方向,找準自己的路,腳踏實地地、一步一步去加速實現營銷模式的轉變。

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